شروط الخدمة
آخر تحديث: September 2026تحكم هذه الشروط استخدامك لموقع Younex Solutions وخدماتها التقنية. Younex Solutions شركة حلول تقنية وبرمجة متخصصة في تطوير المواقع والمتاجر الإلكترونية والأنظمة المخصصة والتطبيقات. باستخدامك للموقع أو التعاقد على خدماتنا فإنك توافق على هذه الشروط.
نطاق الخدمات التقنية
نقدّم خدمات تصميم وبرمجة المواقع، إنشاء المتاجر الإلكترونية (سلة · زد · ووكومرس · كود مخصص)، مواقع ووردبريس، تطبيقات الجوال (iOS و Android)، وتحسين محركات البحث. يُحدَّد نطاق كل مشروع ومخرجاته ومدته في عرض سعر أو اتفاقية مكتوبة منفصلة يُعتمد عليها كمرجع أساسي، وأي عمل خارج هذا النطاق يُسعّر ويُتفق عليه بشكل مستقل.
الملكية الفكرية للكود
تنتقل ملكية الكود والتصاميم والمخرجات النهائية الخاصة بالمشروع إلى العميل بعد سداد كامل المستحقات، ما لم يُتفق على غير ذلك كتابةً. وتظل أدواتنا الداخلية والمكتبات والأطر ومكوّناتنا القابلة لإعادة الاستخدام، بالإضافة إلى برمجيات الأطراف الثالثة والمصادر المفتوحة، خاضعة لتراخيصها الأصلية وملكاً لأصحابها.
الدفعات
تُدفع الأتعاب وفق الجدول الزمني المتفق عليه، وغالباً بدفعة مقدّمة عند بدء العمل ودفعات مرحلية عند التسليمات. تظل ملكية المخرجات النهائية معلّقة حتى سداد كامل المبلغ، ولا تُسترد الدفعات مقابل الأعمال المنجزة فعلياً.
التسليم والمسؤوليات
- نلتزم بتسليم مراحل المشروع وفق الجدول الزمني المتفق عليه بذل العناية المهنية المعقولة.
- يلتزم العميل بتزويدنا بالمحتوى والصلاحيات والبيانات اللازمة في الوقت المناسب، وأي تأخير من جهته قد يؤثر على مواعيد التسليم.
- يتحمل العميل مسؤولية صحة وقانونية المحتوى والبيانات التي يزوّدنا بها.
- تستخدم خدماتنا لأغراض قانونية فقط ووفقاً للأنظمة المعمول بها.
الضمان والدعم
نوفّر فترة ضمان لإصلاح الأعطال البرمجية (bugs) الناتجة عن التطوير خلال المدة المتفق عليها بعد التسليم دون رسوم إضافية. لا يشمل الضمان التعديلات على النطاق، أو الميزات الجديدة، أو الأعطال الناتجة عن تعديل الغير على الكود أو بيئة الاستضافة. تتوفر عقود دعم وصيانة دورية بشكل منفصل.
حدود المسؤولية
نقدّم خدماتنا ببذل العناية المهنية المعقولة، لكننا لا نضمن نتائج محددة كترتيب معيّن في محركات البحث أو أرقام مبيعات. لا تتحمل Younex Solutions المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية، ولا تتجاوز مسؤوليتها الإجمالية قيمة المبالغ المدفوعة فعلياً مقابل الخدمة محل النزاع.
السرية
نلتزم بالحفاظ على سرية المعلومات والبيانات التي نطّلع عليها أثناء تنفيذ المشروع، وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا بما يلزم لتنفيذ الخدمة أو بما يقتضيه القانون.
التعديلات
قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر، ويسري التحديث فور نشره على هذه الصفحة.
التواصل معنا
لأي استفسار حول هذه الشروط، تواصل معنا على info@younexsolutions.com.